10/12/2014 17:31
Autobedrijf Spaan
Ik heb 2 ervaringen met Autobedrijf Spaan 1 goed en 1 slecht. Voor onderhoud de 1e keer bij Spaan geweest, geen aanmerkingen lijkt goed uitgevoerd, behalve dat ik zelf even moest bellen over status. (ook bij 2e bezoek was dit het geval), werkzaamheden extra uitgevoerd die niet waren afgesproken. 2e bezoek betrof een storing, kon auto achterlaten en zou gebeld worden na uitlezen storingscode, echter zelf moeten bellen voor status. Vraag me af wat er was gebeurd indien ik niet had gebeld, repareren zonder toestemming, afgesproken was uitlezen en repareren. Auto is gerepareerd, echter afgeleverd met smeervlekken op voorraamstijl en bekleding. Klemmetje om zekeringen te verwijderen lag op voorstoel, in de kofferbak lagen de afdekkleppen van de achter verlichting nog los in de kofferbak. 1 dag na de reparatie gaat het lampje branden dat er verlichting defect is, 1 achterlicht brandde inderdaad niet, na het aandrukken van de stekker ging deze branden!! 1 van de klachten was dat remlichten niet functioneerden, toeval of gewoon stekker niet goed aangedrukt. Het is teveel om nog een keer terug te gaan naar Spaan, helaas, ging er juist heen omdat ik er goede verhalen van had gehoord.
- 05 Evaluatie onderhoud